本網(wǎng)訊（河北機場集團：周雨報道）12月11日-12日凌晨，石家莊地區(qū)預(yù)計將迎來降雪天氣，石家莊正定國際機場（簡稱“石家莊機場”）提前準備，加強研判，細化流程，提升服務(wù)，科學(xué)應(yīng)對降雪天氣，確保旅客出行順暢，機場運行平穩(wěn)有序。 
針對降雪，石家莊機場按照“早預(yù)警、早會商、早決策、早處置、早告知”的“五早”原則，切實做好降雪期間機場各項保障工作。早預(yù)警，及時將本場主要航路航線、影響范圍做出精細化趨勢性預(yù)報，精準發(fā)布預(yù)警信息；早會商，根據(jù)氣象預(yù)報提前兩天召開預(yù)備會，提前一天召開準備會，組織各航空公司及保障單位、“四委”等部門結(jié)合各時段航班情況，對降雪和可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行研判，開展冰雪天氣運行保障會商；早決策，全面啟動冰雪運行保障模式，發(fā)揮運管委協(xié)同運行機制作用，統(tǒng)籌降雪可能對航班帶來的影響，研究優(yōu)化降雪保障措施；早處置，對實際操作中的重點工作進行強調(diào)，強化信息傳遞，細化資源調(diào)配，優(yōu)化除冰保障程序，提升服務(wù)保障流程；早告知，通過官方微博、網(wǎng)站、APP平臺、短信等多種方式第一時間告知旅客天氣情況及航班變化。 
機坪上，各保障單位協(xié)同作業(yè)，除冰車、人員等資源有序調(diào)動，加強工作精細化安全管理，動態(tài)對跑道進行吹掃和對機坪進行除冰液撒布，確保跑道、滑行道始終處于適航狀態(tài)。同時，采用雙車或多車，按照航班出港順序依次對飛機開展除冰雪保障作業(yè)，最大程度減少降雪對航班運行造成的影響。航站樓內(nèi)，做好進出口等點位的防滑工作，鋪設(shè)防滑地毯，擺放“小心地滑”提示牌，加大對大廳、衛(wèi)生間等場所的清潔和檢查力度。同時，針對因降雪可能出現(xiàn)道路擁堵情況，造成旅客晚到機場的情況，石家莊機場積極做好服務(wù)工作，加強晚到旅客保障，在值機柜臺增加服務(wù)人員，在出港大廳增加流動服務(wù)員，做好晚到旅客指引、咨詢等服務(wù)保障工作；針對中轉(zhuǎn)晚到旅客，提前查看訂座系統(tǒng)，研判航班晚到旅客情況，協(xié)助旅客快速中轉(zhuǎn)。同時，機場認真做好旅客退改簽等工作，與高鐵站提前溝通，提供高鐵車次、機場旅客班車等情況，方便旅客選擇地面交通快速疏散。 
據(jù)悉，入冬以來，石家莊機場認真謀劃，總結(jié)以往冬季運行保障經(jīng)驗，積極踐行共建“機場命運共同體”協(xié)同發(fā)展理念，充分發(fā)揮石家莊機場運行管理委員會、安全管理委員會、旅客服務(wù)質(zhì)量促進委員會與新聞宣傳協(xié)調(diào)委員會“四委”協(xié)同運行機制作用，強化運行保障“一盤棋”，固化工作成效。提前對除冰雪車輛進行了全面檢修，做好人員培訓(xùn)和物品儲備等工作，持續(xù)優(yōu)化除冰雪保障程序，提高除冰雪協(xié)同聯(lián)動能力，做好石家莊機場冬季運行保障各項工作。 |
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