本網(wǎng)訊（河北機場集團：趙琛、李素芬報道）龍年春運,石家莊正定國際機場（簡稱“石家莊機場”）喜報頻傳。1月26日至3月5日春運期間，石家莊機場完成貨郵吞吐量6173.9噸，同比2023年增長13.7%，再創(chuàng)春運貨量新高。 據(jù)悉，1月至2月，石家莊機場完成貨郵吞吐量9946.1噸，同比2023年增長19.4%，同比2019年增長37%，多項指標屢破記錄。 喜報連連 貨運“火力”全開 “這個春運我們的貨源市場動手早、準備也充分，早在春運一個月前就和貨代協(xié)調(diào)，瞄準市場需求，重點開發(fā)節(jié)日物品及瓜果、海鮮、鴨腸、牛羊肉等生鮮類貨物市場，而且效果明顯?！必涍\發(fā)展部空港物流分部經(jīng)理梁京濤說。節(jié)前生鮮類市場增幅較為明顯，芒果、火龍果、椰子、海鮮同比增幅均超過了20%，贛橙、哈蜜瓜同比增長也在15%以上。 “這些貨品增長明顯，主要原因是春節(jié)市場需求旺盛，而且隨著大眾個性化消費越來越突顯，南方特色水果及海鮮成為節(jié)日期間航空運輸?shù)囊淮罅咙c?！?/span>梁京濤介紹道。 
1月、2月，國際貨郵增幅錦上添花。石家莊機場加密了至捷克俄斯特拉發(fā)航線，1月-2月，國際貨運完成1356.5噸，同比2023年增長108.8%。春運期間，石家莊機場單日貨量也屢創(chuàng)新高，1月31日完成貨郵304噸，日貨量首次突破300噸，創(chuàng)下了自2023年恢復生產(chǎn)以來單日最高記錄。 提質(zhì)增效 安全與速度齊飛 貨量持續(xù)攀升意味著保障壓力加大，既要確保安全，又要提升運行效率，這就需要貨郵收運、裝卸等全方位、全流程、全環(huán)節(jié)落實各項管控措施。 “哪一個環(huán)節(jié)都不能出問題，這樣我們才能把貨品運出去，進來的貨才能安全及時的送到貨主手里，守護春運每一天是我們的職責，貨郵保障既要有‘安全’，更要有‘速度’。” 貨運發(fā)展部營業(yè)室經(jīng)理周紹東說。 石家莊機場結合歲末年初消防專項整治、安全生產(chǎn)大檢查等工作，從消防安全、設施設備、作業(yè)車輛、應急演練、真情服務等方面開展了全面排查和部署，針對自查問題指定專人督促落實、整改驗證，對春運保障提出了“高峰預警、錯峰保障、上下聯(lián)動”的總體要求。 從春運第一天始，石家莊機場貨運發(fā)展部每天發(fā)布當天航班運行數(shù)據(jù)，提醒各部門關注航班高峰時段。各分部根據(jù)航班高峰預警信息，留足備勤員工。“每遇航班高峰時，我們比日常多增派了8人，隨時在崗、隨時增援，哪個航班行李多、貨量大，備勤員工第一時間沖上去，保障貨郵轉運、裝卸及時、不出差錯?！痹贫侍旃境崭笨偨?jīng)理黃志遠說。 今年春運一個明顯特點就是行李數(shù)量增多，而且持續(xù)時間長。“春運日均行李超過了9800多件，比平時增加了三分之一左右，最多一天達到了15000多件，日均行李過萬件持續(xù)了25天，但機場行李服務保障沒有任何縮水。”黃志遠介紹。春運期間，石家莊機場首、末件行李提取等待時間縮短至8分鐘、25分鐘，國內(nèi)航班最短銜接時間縮短至50分鐘。 
在快件方面，石家莊機場對進出港應急物資優(yōu)先提取和配運，若遇多航班貨物集中入庫壓力，貨運發(fā)展部庫房管理分部和云鼎朗天公司調(diào)派人員默契配合，著力提高貨物分揀效率，確保貨物快速高效到達客戶手中。春運期間，石家莊機場貨運發(fā)展部部實現(xiàn)了貨主“零投訴”的目標。 同時，石家莊機場貨運發(fā)展部與機場海關春運前開展支部共建活動，及時協(xié)調(diào)溝通國際貨班保障事宜。2月3日，石家莊機場首次完成新能源汽車（第9類危險品貨物）國際出港運輸保障任務，首次實現(xiàn)了機場貨物“直裝”模式。烏茲別克斯坦駐華大使館專門來信，對河北機場集團在保障過程中體現(xiàn)出來的“精湛的業(yè)務水準、高效務實的作風、全方位的支持力度”表示感謝。 真情服務 貨主暖心無憂 石家莊機場貨運發(fā)展部在春運保障期間，時刻踐行真情服務，落實重在聚焦一線、幫扶一線，“兩個一”服務理念，為旅客和貨主提供溫馨的服務體驗。制定了《“春運黨旗紅黨員在行動”工作措施》，成立了16人的“黨員突擊隊”，同時，青年團員也積極行動，組建了4支青年志愿服務隊。他們有的在營業(yè)廳開展業(yè)務咨詢與宣傳，提醒查驗隱含危險品，主動告知客戶航空貨運注意事項，及時為其答疑解惑。有的為貨主辦理提貨手續(xù)，有的支援貨物裝卸崗位…… 春運期間，石家莊機場貨運發(fā)展部共向貨代、貨主轉發(fā)服務提識、風險提示8次，涉及特殊天氣出行、節(jié)前安全、航空公司收運特殊要求、提貨提示等服務內(nèi)容，收到貨代3面錦旗、來電感謝6次、感謝信4封，平穩(wěn)順暢完成了春運各項保障任務。 |
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