本文刊發(fā)于2025年4月12日央視新聞 
石家莊正定國(guó)際機(jī)場(chǎng)(簡(jiǎn)稱“石家莊機(jī)場(chǎng)”)已啟動(dòng)大風(fēng)應(yīng)急響應(yīng),密切跟蹤本輪大風(fēng)天氣過(guò)程,滾動(dòng)更新氣象預(yù)報(bào)預(yù)警,協(xié)同各航空公司動(dòng)態(tài)調(diào)整航班計(jì)劃,提早做好旅客告知工作。與各航空公司、駐場(chǎng)單位共同做好航班運(yùn)行,旅客服務(wù)保障工作。 
受天氣影響,部分航班可能延誤或取消,請(qǐng)旅客密切關(guān)注所乘航班的動(dòng)態(tài)信息,妥善安排行程。如需了解航班最新信息或退票、改簽,旅客可通過(guò)所乘航班的航空公司官網(wǎng)、APP、微信公眾號(hào)、微博、客服電話等渠道進(jìn)行咨詢。石家莊機(jī)場(chǎng)航班信息,請(qǐng)撥打客服熱線0311-96360,或登錄“河北機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)”小程序獲取。 
同時(shí),各機(jī)場(chǎng)積極做好服務(wù)保障工作,在值機(jī)柜臺(tái)、安檢設(shè)置“晚到旅客”通道,結(jié)合航班情況,增派工作人員做好引導(dǎo)和解釋工作,認(rèn)真做好旅客退改簽、行李轉(zhuǎn)運(yùn)等工作。 
石家莊機(jī)場(chǎng)還針對(duì)中轉(zhuǎn)旅客銜接時(shí)間緊張的晚到旅客,與各駐場(chǎng)航司高效聯(lián)動(dòng),實(shí)行信息共享,現(xiàn)場(chǎng)保障人員掌握航班實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),提升晚到旅客成行率。
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