本文刊發(fā)于2025年4月17日河工新聞網(wǎng) “我們志愿者將充分利用新時代文明實踐‘愛心驛站’這個平臺，在機(jī)場組織更多形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動，用我們的真情和行動，幫助更多旅客，讓旅客感受更多的暖心與關(guān)懷……”4月16日，石家莊市文明辦在石家莊正定國際機(jī)場（以下簡稱“石家莊機(jī)場”）掛牌“石家莊正定國際機(jī)場文明實踐愛心驛站”（以下簡稱新時代文明實踐“愛心驛站”），這一平臺的建成，將整合多方資源，為旅客提供更精準(zhǔn)、更溫暖的服務(wù)。 
新時代文明實踐“愛心驛站”設(shè)置在石家莊機(jī)場出港大廳主問詢柜臺，組織開展大廳問詢、流動“紅馬甲”幫扶等服務(wù)活動，備有便民箱，iPad、紙、筆等書寫工具，方便旅客使用，為特殊群體旅客提供及時幫助，從細(xì)節(jié)流程、特殊旅客需求方面提升無障礙服務(wù)水平、便利老年人航空出行、提升母嬰旅客出行體驗，滿足不同服務(wù)需求。 
同時，新時代文明實踐“愛心驛站”還依托河北機(jī)場集團(tuán)青年志愿服務(wù)隊，將志愿服務(wù)拓展至整個機(jī)場。在春運、暑運期間，組織志愿者常態(tài)化開展暖冬行動和涼夏行動，在各機(jī)場航站樓出港大廳、安檢現(xiàn)場以及停車場、貨運營業(yè)廳等處提供多元服務(wù)舉措，重點圍繞引導(dǎo)咨詢、文明出行和老年人、未成年人等群體，提供精準(zhǔn)化、專業(yè)化服務(wù)。
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