本文刊發(fā)于2025年9月25日人民網(wǎng)
2025年10月1日至10月8日，國(guó)慶、中秋假期期間，石家莊正定國(guó)際機(jī)場(chǎng)（簡(jiǎn)稱“石家莊機(jī)場(chǎng)”）預(yù)計(jì)保障運(yùn)輸航班2130架次，運(yùn)送旅客32.5萬(wàn)人次。 據(jù)預(yù)測(cè)，今年假期，石家莊機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量呈現(xiàn)“兩頭高、中間平穩(wěn)”出行態(tài)勢(shì)，出行高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在10月1日，返程高峰自10月6日開始，持續(xù)到8日結(jié)束。假期期間，石家莊機(jī)場(chǎng)客流主要以旅游、探親為主，熱門航線集中于成都、上海、大連、廣州、重慶、昆明、蘭州、杭州、哈爾濱、貴陽(yáng)等地。 為滿足旅客出行需求，機(jī)場(chǎng)從運(yùn)力、服務(wù)、體驗(yàn)三方面全面升級(jí)保障。 
石家莊正定國(guó)際機(jī)場(chǎng)。河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)供圖 航班加量?jī)?yōu)網(wǎng)絡(luò) 通道通暢快出行 為滿足旅客出行需求，石家莊機(jī)場(chǎng)持續(xù)暢通與各地省會(huì)城市、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的聯(lián)通，在節(jié)前加密廣州、成都航線，增加石家莊—鹽城—惠州、哈爾濱—石家莊—昆明、哈爾濱—石家莊—貴陽(yáng)、大連—石家莊—貴陽(yáng)航線的同時(shí)，持續(xù)強(qiáng)化航司溝通穩(wěn)定航班運(yùn)營(yíng)，為旅客順暢出行提供充足運(yùn)力。 假期期間，石家莊至成都每日最高11班，上海8班，廣州、重慶、大連7班，昆明6班，蘭州、哈爾濱、杭州等達(dá)到每日5班。同時(shí)，石家莊機(jī)場(chǎng)還開通至華東方向溫州、淮安、義烏、臺(tái)州等15個(gè)城市航班，至中南方向宜昌、張家界、揭陽(yáng)、北海、桂林等12個(gè)城市航班，至西南方向綿陽(yáng)、宜賓、瀘州、德宏、大理等14個(gè)城市航班，至西北方向?yàn)豸斈君R、西安、固原、庫(kù)爾勒等8個(gè)城市航班，至華北地區(qū)大同、烏蘭察布、烏蘭浩特、通遼等13個(gè)城市航班及東北地區(qū)齊齊哈爾等6個(gè)城市航班。國(guó)際及地區(qū)方面，石家莊機(jī)場(chǎng)開通了至香港、東京、大阪、首爾、釜山、芽莊等地航班。無(wú)論是小眾旅游城市、熱門旅游線路，石家莊機(jī)場(chǎng)豐富的航班將充分滿足旅客假期出游需求。 
工作人員為旅客提供暖心服務(wù)。河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)供圖 服務(wù)覆蓋全場(chǎng)景 出行便捷又暖心 為保障“雙節(jié)”期間旅客順暢出行，石家莊機(jī)場(chǎng)聚焦大客流應(yīng)對(duì)、特殊旅客關(guān)愛(ài)及中轉(zhuǎn)服務(wù)優(yōu)化等保障內(nèi)容，持續(xù)為旅客提供多項(xiàng)暖心舉措。 針對(duì)假期大客流，機(jī)場(chǎng)提前優(yōu)化值機(jī)柜臺(tái)資源共享與調(diào)配，將根據(jù)實(shí)時(shí)客流高峰及時(shí)增開值機(jī)柜臺(tái)；與航空公司建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制，預(yù)判過(guò)檢旅客趨勢(shì)，靈活調(diào)配安檢通道數(shù)量；設(shè)置“晚到旅客”柜臺(tái)，安檢區(qū)域增設(shè)“急客通道”，針對(duì)登機(jī)口較遠(yuǎn)的晚到旅客還提供電瓶車接駁服務(wù)，最大限度保障“趕時(shí)間”的旅客出行；持續(xù)推出“長(zhǎng)者尊享”服務(wù)，為80歲及以上老人提供免費(fèi)休息區(qū)與電瓶車服務(wù)；機(jī)場(chǎng)代理航班的無(wú)陪兒童可通過(guò)“河北機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)”小程序預(yù)約專屬服務(wù)，提供全流程陪伴；首次乘機(jī)的旅客，機(jī)場(chǎng)會(huì)提供“首見(jiàn)負(fù)責(zé)”愛(ài)心貼，安排工作人員在關(guān)鍵點(diǎn)位指引辦理手續(xù)、登機(jī)等流程，形成閉環(huán)服務(wù)保障。同時(shí)，機(jī)場(chǎng)志愿者們也在假期期間，為旅客提供流程引導(dǎo)咨詢服務(wù)，快速響應(yīng)旅客問(wèn)詢、輪椅協(xié)助等志愿服務(wù)。 中轉(zhuǎn)旅客出行方面，石家莊機(jī)場(chǎng)“從家飛—樂(lè)享中轉(zhuǎn)、樂(lè)享空鐵”四免三優(yōu)二享服務(wù)，讓旅客告別中轉(zhuǎn)奔波的繁瑣，盡享“一站式”便捷與暖心。旅客可以通過(guò)“河北機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)”小程序預(yù)約免費(fèi)餐食、隔夜住宿、行李寄存及市區(qū)班車等專享權(quán)益。同時(shí)，經(jīng)石家莊機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)的旅客無(wú)需出隔離區(qū)，在中轉(zhuǎn)中心即可完成值機(jī)與行李轉(zhuǎn)運(yùn)，經(jīng)專用通道直達(dá)登機(jī)口。 
石家莊正定國(guó)際機(jī)場(chǎng)。河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)供圖 航旅融合添趣味 出行途中滿驚喜 石家莊機(jī)場(chǎng)將“航空出行”與“文旅體驗(yàn)”深度結(jié)合，讓旅客在航站樓內(nèi)就能感受燕趙大地的文旅魅力。 中轉(zhuǎn)聯(lián)程、空鐵聯(lián)運(yùn)旅客通過(guò)“河北機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)”小程序預(yù)約，可享受正定古城、隆興寺等熱門景區(qū)7折門票優(yōu)惠；位于2號(hào)航站樓一樓到港大廳的“石家莊市正定國(guó)際機(jī)場(chǎng)旅游服務(wù)中心”，持續(xù)為旅客提供航旅咨詢、旅游預(yù)訂等“一站式”服務(wù)。此外，航站樓內(nèi)全新投用的“會(huì)合點(diǎn)”也成為亮點(diǎn)，以溫暖的橘灰為主色調(diào)，配備舒適座椅與休閑充電桌，還設(shè)置“翻翻下一站”互動(dòng)裝置，旅客休息時(shí)可通過(guò)裝置了解河北文旅特色，輕松解決親友接送“找路難、等候散”的問(wèn)題。 假期期間，機(jī)場(chǎng)還將聯(lián)合河北省文旅廳在航站樓舉辦“遇見(jiàn)藝術(shù)”主題演出，為旅客帶來(lái)京劇、歌曲演唱等精彩節(jié)目，用文化演出營(yíng)造“喜迎雙節(jié)、歡迎來(lái)冀”的濃厚氛圍。同時(shí)，節(jié)日裝飾同樣精心，1號(hào)環(huán)島設(shè)置“歡度國(guó)慶”；航站樓進(jìn)出港大廳、隔離區(qū)等區(qū)域設(shè)置10處主題花壇，一品紅、紅掌、袖珍椰子等800余盆花卉錯(cuò)落擺放；室外花池補(bǔ)種孔雀草、地被菊等亮色花草，花團(tuán)錦簇的場(chǎng)景引得不少旅客駐足拍照。 從文旅服務(wù)的精準(zhǔn)供給到節(jié)日?qǐng)鼍暗募?xì)致鋪陳，石家莊機(jī)場(chǎng)用“航空+旅游”的融合創(chuàng)新與沉浸式氛圍營(yíng)造，為假期出行注入更多暖心與驚喜。（李夏、周雨）
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