本文刊發(fā)于2025年10月9日人民網
國慶中秋假期期間，石家莊正定國際機場（以下簡稱“石家莊機場”）共運送旅客32.9萬人次，保障客運航班2125架次，同比2024年分別增長9.2%、6.3%。假期期間日均旅客量4.1萬人次，10月1日石家莊機場迎來出行高峰，10月6日返程客流開始增長，客流呈現(xiàn)“進出兩旺”良好態(tài)勢。 假期期間，石家莊機場旅客以旅游、探親為主。出行旅客多集中于上海、成都、昆明、重慶等熱門旅游城市，進港旅客除了返鄉(xiāng)探親外，不少旅客是被河北文旅特色活動吸引而來。河北精心策劃推出八大主題游活動，覆蓋消費優(yōu)惠、藝術展演、運動競技、文化傳承、潮流體驗等多元場景，吸引全國游客前往燕趙大地。為了滿足旅客航空出行需求，石家莊機場根據(jù)假期出行特點，在節(jié)前加密了廣州、成都航線，同時增加了石家莊—鹽城—惠州、哈爾濱—石家莊—昆明、哈爾濱—石家莊—貴陽、大連—石家莊—貴陽等航線，為旅客順暢出行提供充足運力支撐。 石家莊機場將“節(jié)日氛圍”與“文化溫度”融入服務細節(jié)，聯(lián)合河北省文旅廳推出“遇見藝術”展演活動，將航空樞紐打造成展示燕趙文化的窗口。航站樓內，小提琴獨奏、合唱、舞蹈快閃等文藝節(jié)目輪番上演，“國慶知識答題”等趣味互動環(huán)節(jié)更吸引旅客踴躍參與，讓旅客在候機的間隙，既能感受節(jié)日的熱鬧氛圍，也能邂逅濃郁的河北風情。 面對假期大客流與復雜天氣考驗，石家莊機場以“精細化服務”保障旅客出行順暢。假期期間，機場出現(xiàn)持續(xù)降雨天氣，機場第一時間啟動協(xié)同機制，聯(lián)合空管部門、航空公司開展天氣研判會商，及時通過多渠道發(fā)布天氣影響及乘機提示；優(yōu)先為進出港航班安排廊橋機位，避免旅客淋雨，同時增設防雨布罩保護行李，全力減少天氣對旅客出行的影響。 此外，機場還通過增加登機前廣播提醒次數(shù)、增派服務引導員解答疑問、提升航站樓清潔頻次等舉措，保障旅客出行體驗。針對假期大客流，機場優(yōu)化值機柜臺資源共享與調配，根據(jù)客流情況及時增開值機柜臺，靈活調配安檢通道數(shù)量。設置“晚到旅客”柜臺和安檢“急客通道”，提供電瓶車接駁服務等多項服務舉措。石家莊機場重點關注老年旅客、無陪兒童、首乘旅客等特殊旅客群體，暖心做好關愛和全流程引導等服務。機場志愿者積極開展志愿服務，為旅客提供流程引導咨詢、輪椅協(xié)助等志愿服務。（常永輝、高潔）
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